南都讯 记者张伊欣 市民何女士近日向南都记者反映，她联系某家政公司员工，请小时工照看自己2岁的女儿，发现在看护期间女儿脸上有淤青，要求家政公司赔偿遭拒绝。该家政公司方面称，何女士预约的小时工期限为3- 5天，之后续约是私人行为，也没签订合同，公司没有赔偿责任。

　　突听女儿哭脸上有淤青

　　前日在荔湾区桥中南路何女士家，记者见到了何女士的女儿和临时保姆。小孩左眼下方和鼻子左侧有明显的淤青。何女士称，12月11日，她和丈夫在卧室，保姆和女儿在另一间房里玩，她突然听到女儿的哭声，过去就看到女儿的脸肿了，有大块淤青。

　　何女士称，此前请的保姆因故离开几天，她找家政公司介绍一个保姆临时看护女儿。“经朋友推荐，我百度找到谭老师的电话，是网约平台无忧家政越秀店的。”何女士说，谭老师是家政公司介绍保姆的中间人，两人微信联系，她请谭老师帮忙找一名保姆，顶工一个星期，并微信转了4000多元费用。记者请她出示转账记录，何女士称手机丢了，找不到转账记录，需要去银行开证明。

　　何女士称，事发后她通过微信和电话与无忧家政的人联系，一个自称是谭老师同事的员工来家里调解，她要求给家政公司经理打电话，公司回应称这是保姆私自接的活，公司不负责。而在带小孩去医院的途中，该员工说这是何女士和顶工保姆的事，还没检查就走了。小孩的伤势目前还没有医院鉴定结果。

　　超出约定工期保姆继续做

　　照看小孩的保姆年过40岁，她指着床角对记者说：“(小孩)成天在床上蹦蹦跳跳的，那天掉下来就撞到床角了。”当记者问“谭老师”是不是自己收了费用，私自介绍她过来的，她说：“我只是应聘的，公司内部的事情我不清楚。”

　　据了解，保姆应聘者把资料给家政公司，由公司方发给雇主，如果通过了，保姆就上门服务。从11月25日开始，该保姆至昨日已在何女士家工作超过了半个月。该保姆称，本来双方说好只做一个星期的，现在早过了这个期限，而且工钱还没有结算，“她(何女士)不让我走”。何女士表示，她有意与该保姆签订长期雇用合同，是以在原本约定的一周期限过后，让保姆继续来照看女儿。

　　根据何女士提供的电话，记者联系到无忧家政的“谭老师”，对方说：“这应该是她(何女士)与保姆私下的事。之前我们只是给她安排小时工，之后再雇佣就与我们无关。”据其介绍，家政公司给何女士安排的保姆，约定就做3-5天，超过约定工期后的雇佣与家政公司无关。另外，家政公司的小时工也不需要签合同。对于收取何女士的费用，“谭老师”称，此前收的费用是一次性的，是阿姨5天工作的费用，每个小时35元，公司收(提成)5元/小时。

　　律师：

　　无合同关系

　　让家政公司担责很难

　　广东广大律师事务所的邓律师表示，目前在线上平台中，只有网约车属于合同关系，其他的线上平台在法律层面很难确认资格。从全国的案件来看，只有网约车出了问题公司才要承担连带责任，其他网络平台很难作为一个连带责任(方)处理。如果单从保姆和雇主的私人雇佣关系来看，在保姆看护期间，由于保姆的工作疏忽而导致小孩摔伤，保姆可能要承担一定的侵权责任，赔偿医药费等承担民事赔偿责任。但从法律上来说，在侵权责任这方面对保姆没有什么保障，保险公司也没有相关保险。建议市民最好找专门的家政公司，以合同关系作为保障能减少相关事故纠纷。