连接器“一站购齐”,Heilind服务“接地气”(3)
市场需要更多“接地气”的服务
有了众多连接器原厂的支持,Heilind亚太区的市场开拓具有了保障。而最终获得成功,还需要Heilind根据市场需求,推出更多本地化的“接地气”的服务。对此,Heilind亚太区产品经理萧俊仁表示,他们是有备而来。
首先,在小批量采购的支持上,Heilind近年推出的在线小批量采购平台eStore,被越来越多的客户所认识。“eStore是一个针对小批量购买的平台,主要是针对研究所,大学生,或者是中小型公司、用量不大的客户,直接就可以获得现货。而且可以拆包销售。” 萧俊仁说。亚太区的eStore可以看到美国eStore的库存,并可以从美国库存中调货,“这是对亚太区的一个有力的支持,表现出我们在亚太区的决心。” 萧俊仁表示。目前,亚太区已经支持人民币交易。
在供应链管理方面,由于Heilind专注于连接器这一个门类,所以能够依据客户的需要将服务做到别人达不到的深度。“其他综合分销商,并不会在市场上给客户备货。”萧俊仁在展示Heilind的服务优势时说道,“而我们在美国市场会帮助客户备3-4个月的货,我们会帮助客户分担风险。”除此之外,萧俊仁介绍,Heilind还拥有一个特有的自动补货服务,即公司的库存管理系统会自动分析客户以前的采购量,设定客户选用连接器产品的库存底线,如果库存一旦低于这个底线,系统就会自动通知采购部门进行库存补货,这样就可以保障客户利益,确保总是有现货可以供应。此外在账期上,Heilind也会给客户更灵活的政策。这使得Heilind在供应链管理方面,能够给客户带来更显著的利益。
同时,根据连接器客户的特定需求,Heilind还会为客户提供一系列“增值服务”,包括接头切割、销钉拔除、连接器修改、卷绕或展开产品、配套和特殊包装。这些其他分销商忽视,或者“不屑于此”的服务,却可以让客户获得实实在在的便利。“与其他分销商相比,我们不设置 MOQ/SPQ,十分灵活。” 萧俊仁特别强调说。
凭借积极的市场策略和灵活的服务,Heilind和它的供应商伙伴们无疑对未来中国和亚太市场的前景,充满了信心。