因小孩教育、生活习惯等问题与儿媳妇发生争吵后，家住观澜湖的吴老太离家出走。由于身上没有钱，也没有去处，吴老太竟在田贝十字路口失声痛哭。福城办事处社区网格员在路口做" 文明出行" 义工活动时发现后，对夫妻二人教育引导，成功化解了一场婆媳矛盾。

　　昨日上午8时许，福城办事处茜坑网格员朱正英、李楠楠正在观澜大道田背路口红绿灯处开展义工活动。发现十字路口的绿道旁坐着一名哭哭啼啼的老太，等了近十分钟了也没有要离开的趋势，网格员小朱心存疑虑，上前了解情况。原来老人家跟儿媳妇发生因小孩的教育、生活习惯等问题发生争执，在儿媳咄咄逼人、强词夺理下就 " 净身 " 出了门，不知不觉走到了几公里外走到田贝路口，看着来来往往的人群，身上没有钱又人生地不熟，不禁哭起来。

　　小朱、小李安慰着老太并询问其姓名和住址，可是老太支支吾吾半天也说不上自己住在哪里，儿子的 11 位电话号码也在网格员拔了 N 次后才正确。当儿子儿媳赶到现场时，儿媳还说老太丢人现眼。看到儿媳的行为后，小李马上对她儿媳讲明了赡养责任，并劝解到：" 老人岁数大了，做儿女的要理解，虽然在思想和教育观上有所不同，但是言语上要和善些，大清早的天气这么冷，把老太太气走了，如果遇到危险，岂不后悔呀。"

　　听完网格员的宣讲后，吴老太的儿媳表示自己确实有错，以后会好好对待老人。