说起“房屋漏水”这个话题，但凡有过这种经历的观众朋友，应该都有同样的感受：烦!最近，蓬江区新南里的梁女士家，也是漏水，还因此跟邻居搞到关系紧张!

　　社区发言人 章叔 跟班记者 大迪 房屋漏水引争端 损失赔付难谈拢!

　　梁女士：“ 他(楼上)就说这么多钱不肯整 还叫了一个男性亲戚过来 他说不关我们的事情 不整又怎么样 他就这样明说 我认识的人多过你 不整你又能那我怎么样 他就这样同我说。”

　　梁女士家的房屋出现漏水的情况，差不多有三年时间，不过从去年下半年开始，漏水情况就越发严重。

　　梁女士：“这里正好是在楼上厕所的下方 现在开始已经都延伸到这里发霉 一到三月天就是臭味 你叫我怎么生活 这里的墙体都已经烂了。”

　　在梁女士家的客厅和厨房，墙壁出现渗水发霉，裂缝的情况，大大小小有10多处。而在章叔同梁女士交谈的过程中，还有白灰在不断掉落。

　　梁女士：“我刚清理完就又掉下来 一边煮饭就一边掉到我菜里面 那个楼上的业主还说对我的生活没有影响 我现在开灯都提心吊胆怕漏电 我总不可能睡大街吧 你说有多凄凉(哽咽)。”

　　社区发言人 章叔：“听你这么说 楼上邻居的确是有点不对 我们上去找他谈谈(真的希望你们能帮我解决这个问题)。”

　　梁女士怀疑引发房屋漏水的原因，是楼上改装了厕所。不过其业主已经移居到香港，并将房屋长期出租出去。对于发言人的到来，楼上的租客陈先生并不愿多说什么。

　　租客 陈先生：“(章叔：看一下这里漏水的情况 你是租住在这里是吧)……不关我的事情啊 (我就是了解情况啊)你了解情况关我什么事情 你来问我做什么 我10年都不管这件事情了(你住在这里有10年啦?)是啊。”

　　陈先生租住在楼上已经近10年，但是说起这三年间梁女士家出现的漏水情况，陈先生就只有一句话：不关我的事!而更麻烦的是，房屋原本的业主因为在香港，难以联系。那么漏水问题该如何解决呢，看看章叔怎么办?

　　考虑到梁女士家的漏水情况大多出现在厨房、厕所等位置，而楼上又是相同的结构，所以章叔就重点在厨房排查漏水点。

　　社区发言人 章叔：“我现在看过现场 这里地面是比较干净的 我就觉得是因为这里重新改装过 所以那些水管网铺在地下 可能是管口有漏水 所以请(补漏)师傅来看的话 也要将地面全部掀起来才能找到漏点。”

　　因为租客陈先生始终不愿出面解决问题，所以在社区的协助下，发言人兜兜转转联系到了业主在本地的亲属——邓小姐。然而一说起漏水问题，两家人就因为整修费用，起了争执。

　　邓小姐 vs 梁女士

　　梁女士：“现在就是没人给我整 漏水漏得很严重。”

　　邓小姐：“你漏水你就叫人来整啊 没问题。”

　　梁女士：“为什么是我叫人来整啊。”

　　邓小姐：“怎么不是你来整啊 真是奇怪 不过我亲戚跟我说啦 如果要修整 他是不会出钱的。”

　　梁女士：“老实说我也不可能给钱啦 你造成我这个样子。”

　　邓小姐：“那太好了 你都不给钱那就不用整了 你不用在这里耍赖。”

　　邓小姐说，早在两年前他们就修整过水管漏水的情况，如今不愿意再出资整修。

　　社区发言人 章叔：“邓女士 你听我说两句 我来看过二楼的情况 (漏水)的确是很严重 将心比心是你的话也住得不安乐的(邓女士：我知道 我也体谅她 但是我是中间人 房子也不是我的 管道老化引起漏水那是开发商的问题)这个跟开发商没有关系 业主应该承担的(邓女士：我承担啊 我就说让她找个师傅打价 然后我跟我亲戚商量一下 大家共同承担)。”

　　在章叔的协调下，邓小姐表示，愿意承担一部分整修费用。但是对此，梁女士并不满意。

　　梁女士：“没可能的 他上面整要多少钱 我下面整要多少钱 我肯定不会给。”

　　社区发言人 章叔：“梁女士 理论上你好有道理 但是你吃亏就吃在你在楼下住 我们调解了这么多 成功的案例就是楼下吃点亏 也出一部分钱。”

　　梁女士：“没可能的。”

　　随后，发言人也陪同梁女士咨询了社区律师，对方表示，梁女士可以通过向法院上诉来维护自己的合法权益。

　　事情发展到最后，变成对簿公堂，的确不是大家愿意见到的结果。我想碰到这样的问题，楼上住户首先要换位思考，体谅楼下住户的苦处，主动承担起自己的责任;而另一方面，楼下住户不妨大度一些，承担一些费用，毕竟尽快解决问题，总好过每天为漏水而烦恼。