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化州市地税局打造“全市通办+”纳税服务升级版

发布时间:2015-05-19 15:16:35 | 来源:未知 浏览次数:
为进一步优化纳税服务,市地税局于今年5月份率先在茂名地税系统试行税费业务全市通办工作,并致力打造全市通办+纳税服务新模式,取得了明显成效。 一是全市通办+办税服务。全市通办业务共5大类39项,囊括了大部分税费业务,纳税人可以在全市地税系统任何一个

  为进一步优化纳税服务,市地税局于今年5月份率先在茂名地税系统试行税费业务“全市通办”工作,并致力打造“全市通办+”纳税服务新模式,取得了明显成效。

  一是“全市通办+办税服务”。“全市通办”业务共5大类39项,囊括了大部分税费业务,纳税人可以在全市地税系统任何一个办税服务厅办理税务登记、发票业务、申报征收、社保费办理等税收业务,不受经营地点和所属税务分局的限制,不仅可以就近办税,还可以从优选择申报地点,轻松完成涉税费事宜。据统计,“全市通办”推行半个月多来,城区办税服务厅累计办理基层税费业务近百宗,得到了纳税人及缴费人的充分肯定。

  二是“全市通办+流程优化”。抽调系统内各税费业务板块骨干力量,结合实际在金三操作系统进一步理顺“全市通办”征管业务流程,并编写印发《“全市通办”业务操作指南》。同时,严格执行“首问责任制”,对工作推诿或不及时办结业务的工作人员实行问责,确保“全市通办”业务流程“畅通无阻”。

  三是“全市通办+交叉管理”。推行“全市通办”后,征收与管理相分离,前台工作人员在办理“通办”业务时,如发现纳税人所属分局管理不到位导致业务无法办结的,可直接反馈至所属分局,督促税管员即时处理未办业务。通过交叉监督管理,有效提升税管员强化税收征管的自觉性,督促做好税务登记及催报催缴工作,有力促进促进税收执法的规范化。

  四是“全市通办+资源调配”。结合小微企业营业税、个体工商户所得税税收优惠政策落实工作,将部分人力资源适当向业务量大的办税服务厅倾斜,提高人力资源使用效率,有效解决资源分配不均、人员忙闲不均的局面。(丁玉燕)

(原标题:化州市地税局打造“全市通办+”纳税服务升级版)
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