4月12日晚，袁姗姗通过微博自曝行李被机场工作人员弄丢，并着急向微博网友求助，写道：“我乘坐CA1353航班 北京——三亚 。到达三亚凤凰机场后工作人员告诉我我的行李没有到达，落在北京了。打国航电话一直占线打不通，我的行李丢了[抓狂]明天我在三亚参加活动，所有要用的东西都在箱子里。@中国国际航空 我该如何找到我的行李?”

　　此微博发出后，网友纷纷围观并留言献策，称：“你打英文专线就通，然后说国语。”也有网友称：“现在不管是女性受到侵害还是行李丢失，第一件事就是发微博，在这个国家发微博要比报警和找客服管用。”“感觉又到了微博发挥作用的时候了。”更有网友安慰道：“别着急，会找到的。